Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если вам нужно оформить возврат, свяжитесь с нами удобным для вас способом: по телефону +380505051122 или через Viber, Telegram, WhatsApp или Signal. Мы внимательно рассматриваем каждый случай, и если условия соответствуют требованиям закона Украины «О защите прав потребителей», все будет решено максимально быстро и профессионально. ВАЖНО! При получении товара обязательно осматривайте его непосредственно в отделении транспортной компании или при курьере. К сожалению, повреждения товара по вине логистической компании случаются, и в таких случаях необходимо отказаться от товара и составить акт-претензию. Мы отправим вам замену. Если вы не проверили товар при получении, а повреждения были обнаружены позже, замена или возврат товара, увы, будет невозможна.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.