Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо вам потрібно оформити повернення, зв'яжіться з нами зручним для вас способом: за телефоном +380505051122 або через Viber, Telegram, WhatsApp чи Signal. Ми уважно розглядаємо кожен випадок, і якщо умови відповідають вимогам закону України «Про захист прав споживачів», усе буде вирішено максимально швидко та професійно. ВАЖЛИВО! Під час отримання товару обов’язково оглядайте його безпосередньо у відділенні транспортної компанії або при кур’єрі. На жаль, трапляються випадки пошкодження товару з вини логістичної компанії, і в такому разі необхідно відмовитися від товару та скласти акт-претензію. Ми надішлемо вам заміну. Якщо товар не був перевірений під час отримання, а пошкодження виявили пізніше, заміна або повернення товару, на жаль, буде неможливою.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.